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Conseils et fondamentaux

Vente conseil – Fondamentaux

  • Auteur/autrice de la publication :lfouache_exalt
  • Post published:18 mars 2021
  • Post category:Formation

Formation aux techniques de vente complexe

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gouvernance

Aligner les équipes

  • Auteur/autrice de la publication :lfouache_exalt
  • Post published:10 février 2021
  • Post category:Formation

Durée : 3 jours | 21h 30% théorique, 70% pratique Pré-requis : Aucun

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Efficacité personnelle

Mieux gérer temps et priorités

  • Auteur/autrice de la publication :lfouache_exalt
  • Post published:16 janvier 2021
  • Post category:Formation

Formation à la gestion du temps et des priorités

Continuer la lectureMieux gérer temps et priorités
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Vente complexe

  • Auteur/autrice de la publication :lfouache_exalt
  • Post published:29 novembre 2020
  • Post category:Formation

Formation aux techniques de vente complexe

Continuer la lectureVente complexe
Lire la suite à propos de l’article Passer en mode workshop

Passer en mode workshop

  • Auteur/autrice de la publication :lfouache_exalt
  • Post published:12 novembre 2020
  • Post category:Formation

Formation aux techniques de facilitation (d'ateliers participatifs)

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Comprendre et expérimenter la RSE

  • Auteur/autrice de la publication :lfouache_exalt
  • Post published:7 novembre 2020
  • Post category:Formation

Public : Toute personne intéressée par la RSE Durée : 1 jour (7h) Aucun pré-requis

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Siège social
87 Quai des Queyries
33100 BORDEAUX

 

Contact commercial
Alexandra NELKEN
06 03 84 15 60

 

Contact pédagogique
Laurent FOUACHE
06 32 47 24 18

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EXALT-YOU collecte des données à caractère personnel aux fins de vous adresser une newsletter.
Conformément à la règlementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition au traitement. Ces droits peuvent être exercés à l’adresse contact@exaltyou.com

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Conditions d'utilisation du site

| Politique de confidentialité

Politique de protection
des données personnelles

Date de mise à jour : 14 Octobre 2020 

EXALT-YOU, société à responsabilité limitée régie par le droit français, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Dax sous le numéro B 838 078 806, dont le siège social est sis 87 Quai de Queyries 33100 BORDEAUX, France (ci-après « EXALT-YOU ») procède au traitement de Données Personnelles (telles que définies ci-après) dans le cadre de ses activités.

La présente politique s’applique au service de prise d’inscriptions à notre newsletter, aux données de contact collectées sur le site web www.exalt-you.com (désignés par la suite par le terme “Site” ou “Site Web​”) ainsi qu’aux autres interactions (tel que suivi de la relation commerciale) entre utilisateurs et EXALT-YOU. 

Cette présente politique vise à informer les utilisateurs du traitement qui est fait de leurs données ainsi que de leurs droits en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen.

 

1. CHAMP D’APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente Politique de Protection des Données Personnelles énonce les principes et lignes directrices applicables au traitement de vos Données Personnelles (telles que définies ci-après), y compris les Données Personnelles des visiteurs et utilisateurs du Site.

La notion de données personnelles (les « Données Personnelles ») désigne toute information qui peut permettre d’identifier une personne physique.

Les « Données Non-Personnelles » correspondent à des informations ne permettant pas d’identifier une personne physique.

Si vous êtes visiteur ou utilisateur du Site, les Conditions d’Utilisation du Site, accessibles sur la page d’accueil http://www.exalt-you.com font partie de la présente Politique de Protection des Données Personnelles. Votre utilisation du Site ainsi que les Données Personnelles que vous accepterez de communiquer sont soumises aux dispositions de la présente Politique de Protection des Données Personnelles et aux Conditions d’Utilisation du Site.

 

2. DONNÉES COLLECTÉES

EXALT-YOU collecte des informations sur ses utilisateurs et ce de la manière suivante :

– Données de contact. EXALT-YOU collecte au travers du Site Web​ et lors de l’utilisation du Service​ des données de contact de ses utilisateurs. Ces données sont collectées dans le cadre du remplissement de formulaires sur le Site Web ​ainsi que dans le cadre de l’échange de mails induit par l’utilisation du Service​. Ces données incluent les informations suivantes : Nom, Prénom, Email, Téléphone, Entreprise, Fonction

– Données de personnalisation.​ EXALT-YOU collecte au travers de son espace membre des informations de personnalisation du service qui inclut les données suivantes : Photo avatar, Nom d’utilisateur, Nom, Prénom, Adresse email, vos détails d’abonnement sur le site www.exalt-you.com. Nous ne collectons pas votre mot de passe

– Données de suivi.​ EXALT-YOU collecte automatiquement des métadonnées de suivi sur son Site Web​. Cette collecte inclus : L’adresse IP utilisée. L’adresse IP permet de géolocaliser les utilisateurs. Des informations sur le système client tel que nom du navigateur, langue et version du système d’exploitation Des données d’interaction telles que les adresses des ressources consultées (URLs), les pages de référence, le nombre de clics, le temps passé sur les pages, la date et l’heure de consultation des pages, l’utilisation de cookie.

En tout état de cause, les Données Personnelles collectées se limitent aux données nécessaires au regard des finalités décrites au paragraphe 3.

Si vous êtes visiteur ou utilisateur du Site, vous êtes libre de fournir ou non tout ou partie de vos Données Personnelles. Toutefois, si vous choisissez de ne pas les fournir, une telle décision pourrait empêcher la réalisation ou la réalisation satisfaisante des objectifs décrits au paragraphe 4 ci-après, certains services et certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas fonctionner et/ou vous ne serez pas autorisé à acheter des produits ou services via le Site.

 

3. FINALITÉ DE TRAITEMENT

Comme indiqué ci-dessus, vous fournissez vos Données Personnelles de manière volontaire.

La présente Politique de Protection des Données Personnelles s’applique quelle que soit la méthode de collecte de vos Données Personnelles, en ligne ou hors connexion (par exemple, via une carte de visite communiquée de manière volontaire à un collaborateur de EXALT-YOU).

Les Données Personnelles sont généralement collectées pour les besoins de l’activité de EXALT-YOU tels que l’amélioration des efforts marketing et publicitaires de EXALT-YOU, une meilleure adaptation des produits et services de EXALT-YOU aux besoins des clients.

Les Données Personnelles vous concernant collectées sur -ou via- le Site peuvent être utilisées par EXALT-YOU aux fins suivantes :

  • Suivre l’utilisation du service et protéger la sécurité des services.​ Cela inclut des mesures d’audience, l’analyse d’erreurs du service ou encore de prévention et détection de problèmes techniques ou de sécurité.
  • Répondre aux sollicitations de contact.​ Les informations de contact sont utilisées pour répondre aux sollicitations notamment en cas de demande de contact commercial ou de support.
  • Envoyer des newsletters.​ Des communications sont envoyées par email sur l’actualité de l’agence, les mises à jour aux utilisateurs qui en ont fait la demande, et la newsletter. Ces communications sont désactivables à tout moment. Cette désactivation n’est pas bloquante pour l’exécution du reste du service.
  • Mener des enquêtes et suivre l’utilisation.​ EXALT-YOU peut être amené à contacter ses clients notamment dans le cadre d’un suivi régulier de l’utilisation (accompagnement) ou pour solliciter des retours sur le service.
  • Améliorer la qualité du service.​ Les données sont analysées pour améliorer le service. Les emails sont également traités de manière automatique.
  • Facturer le service et gérer la relation commerciale. 

En fournissant votre adresse de courrier électronique, Vous autorisez expressément EXALT-YOU à l’utiliser avec d’autres Données Personnelles utiles pour vous envoyer des messages commerciaux ou de marketing.

EXALT-YOU est également susceptible d’utiliser votre adresse de courrier électronique à des fins administratives ou d’autres objectifs ne relevant pas du marketing.

Les informations agrégées pour lesquelles il n’est plus possible d’identifier les personnes (exempt de toute information personnelle) telles que des statistiques globales ne peuvent pas être utilisées à des fins commerciales.

 

4. COOKIES

Les cookies sont des fichiers textes stockés et utilisés pour enregistrer des informations personnelles et non personnelles concernant votre navigation sur le Site.

EXALT-YOU est susceptible d’utiliser des « cookies » ou d’autres technologies qui peuvent collecter ou stocker des Données Personnelles afin d’améliorer les services qui vous sont fournis, par exemple en :

  • permettant à un service de reconnaître votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche, 
  • reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les refournir sur chaque page web qui en ferait la demande, mesurant le nombre d’utilisateurs des services, permettant ainsi de les rendre plus faciles à utiliser et de s’assurer de leur capacité à répondre de manière rapide à vos requêtes, analysant les données afin de permettre à EXALT-YOU de comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec les services afin de les améliorer.

EXALT-YOU peut également recourir aux services d’un prestataire pour l’aider à mesurer et à analyser l’efficacité du Site. Dans ce cas, des pixels invisibles et des cookies fournis par ce prestataire pourraient être utilisés. 

EXALT-YOU utilise deux sortes de cookies : les cookies permanents et les cookies dits de « session ». Les cookies dits de « session » disparaissent dès que vous vous déconnectez du Site. Les cookies permanents sont conservés après la déconnexion du Site afin d’être utilisables lors de vos connexions ultérieures sur le Site. 

Vous serez averti la première fois que vous recevez un cookie et vous pourrez ainsi décider de l’accepter ou de le refuser. En continuant d’utiliser le Site en connaissance des informations détaillées ci-dessus, Vous acceptez expressément l’utilisation par EXALT-YOU de tels cookies. 

Vous pouvez également programmer votre navigateur de manière à refuser systématiquement les cookies. Toutefois, si tel était cas, certaines fonctionnalités et caractéristiques du Site pourraient ne pas fonctionner correctement et vous pourriez ne pas être en mesure de pouvoir accéder à certains services. 

 

5. CONDITIONS DE TRAITEMENT ET DE STOCKAGE DES DONNÉES PERSONNELLES 

Le « traitement » des Données Personnelles inclut notamment l’utilisation, la conservation, l’enregistrement, le transfert, l’adaptation, l’analyse, la modification, la déclaration, le partage et la destruction des Données Personnelles en fonction de ce qui est nécessaire au regard des circonstances ou des exigences légales. 

Toutes les Données Personnelles collectées sont conservées pour une durée limitée en fonction de la finalité du traitement et de la durée de conservation minimale prévue par la législation applicable.

 

6. PARTAGE DES INFORMATIONS

Les données ne sont pas partagées ni vendu à une tierce partie à l’exclusion des données de contact, de gestion de la relation commerciale et de facturation qui sont traités par des prestataires externes.

 

7. SÉCURITÉ ET DESTINATAIRES DES DONNÉES

EXALT-YOU veille à protéger et sécuriser les Données Personnelles que vous avez choisi de lui communiquer, afin d’assurer leur confidentialité et empêcher qu’elles ne soient corrompues, détruites ou divulguées à des tiers non autorisés.

EXALT-YOU a pris des mesures de protection physiques, électroniques et organisationnelles pour prévenir toute perte, mauvaise utilisation, accès ou diffusion non autorisé, altération ou destruction éventuelle de ces Données Personnelles. Parmi ces mesures de protection, EXALT-YOU intègre des technologies spécialement conçues pour protéger les Données Personnelles durant leur transfert. 

Toutefois, malgré les efforts de EXALT-YOU pour protéger vos Données Personnelles, EXALT-YOU ne peut pas garantir l’infaillibilité de cette protection en raison de risques inévitables pouvant survenir lors de la transmission de Données Personnelles.

Les Données Personnelles étant confidentielles, leur accès est limité aux collaborateurs, et prestataires de EXALT-YOU qui en ont besoin dans le cadre de l’exécution de leur mission. Toutes les personnes ayant accès à vos Données Personnelles sont tenues par une obligation de confidentialité et s’exposent à des mesures disciplinaires et/ou autres sanctions si elles ne respectent pas ces obligations. 

Toutefois, il importe que vous fassiez preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos Données Personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations figurant dans votre compte. Par conséquent, Vous devez vous assurer de fermer votre session en cas d’utilisation partagée d’un même ordinateur.

 

8. DROITS

EXALT-YOU a mis en place des dispositifs de protection des Données Personnelles adaptés pour veiller à ce que les Données Personnelles soient utilisées conformément aux finalités ci-dessus et pour assurer leur exactitude et leur mise à jour.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courrier à EXALT-YOU, 87 Quai de Queyries 33100 BORDEAUX (France) ou un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@exalt-you.com

  • Droit d’accès​. L’utilisateur peut demander un extrait des informations personnelles stockées et traitées.
  • Droit de rectification. ​L’utilisateur peut demander à modifier une information erronée
  • Droit à l’oubli.​ L’utilisateur peut demander à supprimer une ou des informations personnelles
  • Droits à la portabilité​. L’utilisateur dispose d’un droit à la portabilité de ses données. Cependant, les données traitées étant des données de contact ou des données répliquées des systèmes d’information des lecteurs, la portabilité des données n’est pas nécessaire dans le cadre d’un changement vers un autre fournisseur de services similaire.

Bien que EXALT-YOU ait pris des mesures raisonnables pour protéger les Données Personnelles, aucune technologie de transmission ou de stockage n’est totalement infaillible.

Toutefois, EXALT-YOU est soucieuse de garantir la protection des Données Personnelles. Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos Données Personnelles a été compromise ou qu’elles ont fait l’objet d’une utilisation abusive, vous êtes invité à contacter EXALT-YOU à l’adresse suivante : contact@exalt-you.com ou l’autorité locale de contrôle des données personnelles (CNIL pour la France).

 

9. CONSENTEMENT

En fournissant des données personnelles, l’utilisateur consent à ce qu’elle soit utilisées dans les buts définis ci-avant. Le consentement peut être retiré à tout moment en précisant la portée du changement de consentement auprès du support EXALT-YOU (contact@exalt-you.com) ou tout autre moyen automatisé mis à la disposition de l’utilisateur pour exercer ce droit (tel un lien de désinscription).

Il est à noter que le retrait d’un consentement pour le traitement de tout ou partie des données personnelles pourra dégrader ou rendre impossible la fourniture du ou des services associés. 

 

10. TRANSFERT VERS UN PAYS TIERS

Les données du service sont hébergées en France. 

Les données sont transférées dans des pays hors Union Européenne uniquement dans le cas d’une inscription à la newsletter. Nous utilisons MailJet comme plate-forme de marketing automatique. En cliquant pour soumettre un formulaire, vous acceptez que les informations que vous fournissez seront transférées à MailJet pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et conditions.

EXALT-YOU a mis en place une procédure de vérification de la sécurité de ses sous-traitants et des garanties proposées en matière de protection des données personnelles en accord avec les réglementations en vigueur (dont le RGPD européen).

Pour en savoir plus sur les transferts vers un pays tiers ou les mesures de sécurité spécifique applicables, vous pouvez nous contacter.

 

11. MODIFICATIONS

Cette politique peut évoluer notamment en cas de changement réglementaire ou si des changements sont apportés aux activités de EXALT-YOU. Dans le cas où les changements de cette politique affectent vos droits, EXALT-YOU prendra contact avec vous par email pour vous informer des changements.

Conditions d'utilisation

En vous connectant sur ce site, vous en acceptez sans réserve les modalités.

 

ÉDITEUR DU SITE 
EXALT-YOU, 87 Quai de Queyries, 33100 BORDEAUX, FRANCE.
Email : contact@exalt-you.com

EXALT-YOU, société à responsabilité limitée régie par le droit français, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 838 078 806

 

CONDITIONS D’UTILISATION
Le site accessible par l’url suivante : www.exalt-you.com est exploité dans le respect de la législation française. L’utilisation de ce site est régie par les présentes conditions générales. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront être modifiées à tout moment et sans préavis par la société EXALT-YOU.

EXALT-YOU ne saurait être tenue pour responsable en aucune manière d’une mauvaise utilisation du service.

RESPONSABLE ÉDITORIAL
Laurent FOUACHE
EXALT-YOU, 87 Quai de Queyries, 33100 BORDEAUX, FRANCE.
Email : lfouache@exalt-you.com

 

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Conception & Direction Artistique :
Laurent Fouache (lfouache@exalt-you.com)

 

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